Ирина | shim@yarnet.ru . время посещения_5-12 августа 2010 г
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отличный отель! Таких в Шарме еще поискать - красивейшая территория, каскад бассейнов, шикарные номера, отличное обслуживание , разнообразная кухня и неплохая анимация, хотя вечером неплохо бы к шоу добавить дискотеку - было бы гораздо веселее, а так аниматоры в течение дня оч. стараются развеселить и вывозят на дискотеку в Наама-Бей 2 раза в нед, причем один раз за 40 долларов.Единственный минус - спуск к морю - неудобный понтон, и достаточно ощутимое течение, тем кто неуверенно чувствует себя на воде - не рекомендую. А в целом - ОТЛИЧНО!!!
Костя | shashkov_k@mail.ru . время посещения_18-29
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Нет входа в море по поплавать, либо шагай по понтону в бездну-либо иди на участок который узкий как камаз и длинный как два где тебе водичка выше пояса и это место ты еще делишь с соседним отелем, персонал рынок.
Руслан . время посещения_04.2010
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отель не понравился! Грязно,персонал как в 3 звездах! Развлечений ни каких нет. Дискотеки только в соседних отелях! Вокруг одни пенсионеры иностранцы! Скучно! Что касается питания претензий на каких! Кормили отлично!
Наталья | nata.r81@mai.rul . время посещения_12/04-21/04/10
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Дорогие РОССИЯНЕ!Могу поведать грустную историю об отеле! Русских селят на стройке, около дороги! Карточки от номера размагничиваются, приходилось 5-6 раз ходить на ресепшен! Вид у большинства номеров на стройку! Анимации 0!Индийский ресторан, рестораном назвать трудно!Тараканы в ванной, находились мною 4 раза!Сотрудники отеля на жалобы не реагируют, бармен в баре"VIP" путал постоянно коктейли.У нас в номере сломался сейф, чинили 3 дня! Оказалось села батарейка! Если хотите кому то отмстить и испортить отдых купите тур в этот отель!Удачного отдыха в другом отеле!
злая | не . время посещения_2010
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отель для пенсионеролв, полным ходом идет стройка, народа вообще не видно, ходили на территорию других отелей развлекаться...
Людмила | mila05@bk.ru . время посещения_15-22.01.2010 г.
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Была в этом отеле с 15-22.01.2010 г. Отдыхом осталась довольна, все было хорошо: отличное разнообразное питание, веселая и внимательная аннимационная команда, особенно Ольга! Скучать не давали! Красивая большая территория, большие чистые номера.Конечно,течение было довольно сильное, но если правильно выбрать направление для плаванья, то далеко не снесет, риф очень красивый, рыбок много, очень красивые. То, что на пляже нет туалета, конечно недостаток, но недалеко от столовой, возле детской площадки, есть туалет, который можно посетить перед тем, как идти на пляж, если номер далеко. В общем, если едешь отдыхать, надо настроиться на хороший отдых, тогда его получишь, везти себя в чужой стране достойно, будут уважать. Для отдыха в этом отеле созданы все условия.
Елена | Lenchick_@inbox.ru . время посещения_8/01-14/01
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отель очень хороший. С удовольствием вернусь ещё раз. Да, стройка есть, но она идет не на территории отеля, а за, достраиваются новые корпуса. И эта стройка абсолютно не мешает и не видна вообще ни с какого ракурса.
Территория очень красивая, пляж песчаный с удобными новыми лежаками. Красивый риф. Весь персонал услужливый и доброжелательный.
Отель рассчитан для разной возрастной категории. Молодежи - весело, потому что её тут много, взрослым - хорошо и спокойно...в общем, каждый находит то, что хочет.
Анимационная команда отличная! А то, что по вечерам проходят примитивные шоу программы - это не ребята виноваты, а организаторы. А аниматоры стараются, как могут. Многие приходят на вечерние шоу только из-за того, чтобы с аниматорами побщаться!Некоторых знает весь отель, очень общительные и веселые.
Тк что езжайте без страха! Сейчас там все хорошо!
Елена | Lenchick_@inbox.ru . время посещения_8/01-14/01
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отель очень хороший. С удовольствием вернусь ещё раз. Да, стройка есть, но она идет не на территории отеля, а за, достраиваются новые корпуса. И эта стройка абсолютно не мешает и не видна вообще ни с какого ракурса.
Территория очень красивая, пляж песчаный с удобными новыми лежаками. Красивый риф. Весь персонал услужливый и доброжелательный.
Отель рассчитан для разной возрастной категории. Молодежи - весело, потому что её тут много, взрослым - хорошо и спокойно...в общем, каждый находит то, что хочет.
Анимационная команда отличная! А то, что по вечерам проходят примитивные шоу программы - это не ребята виноваты, а организаторы. А аниматоры стараются, как могут. Многие приходят на вечерние шоу только из-за того, чтобы с аниматорами побщаться!Некоторых знает весь отель, очень общительные и веселые.
Тк что езжайте без страха! Сейчас там все хорошо!
Olesya | olesich_@mail.ru . время посещения_08.01.10-16.01.10
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отель очень хороший!
Те недоработки которые есть, абсолютно не портят отдых!
Номер нам достался большой с видом на море, мебель и трубы отличные (хотя не понимаю, как можно обращать внимание на трубы, когда ты отдыхаешь).
Единственный минус то, что нет своей дискотеки, и в заняться после 23 часов нечем.
Большое спасибо команде аниматоров, которые еще больше скрасили наш отдых! Очень внимательные, приветливые люди! Мы будем по ним скучать )
Вадим . время посещения_12.2009
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Достоинства:
Красивая, грамотно спланированная территория,
Просторные пляжи, удобные лежаки и зонтики... Удачное расположение (возможность прогуляться вне отеля)
Всё супер , обслуживание,сервис,кухня..... всё зависит от того, кто приехал и зачем приехал(это я про негативные отзывы)
Большие Чистые номера, уютная территория, зелено и красиво..... Я туда ещё поеду!!!
Недостатки:
1)Отсутствие собственной дискотеки
2) Платный бар после часу ночи (это ужасно напрягает)
3) Анимаций практических нет...
Отель мне очень понравился, в прошлом году отдыхал в Tropicana Gran Azure, впечатления о нём были плохие…
Персонал приветливый, качество напитков и еды очень хорошее, вообще отель больше семейный рекомендую туда ехать семьёй. Все ночные развлечения (дискотеки) мы искали в не отеля т.к после 11 отель засыпал… Но молодёжи тоже много .. Официанты хорошо понимают как и Русский так и Английский. Есть ещё один небольшой минус когда возвращаешься назад часа в 4 утра голодный то поесть уже негде, ну естественно пропустить стаканчик виски уже будет платно т.к основной бар после часу ночи платный. Я пытался донести до них что это очень неудобно на что мне сказали что это политика отеля. Видимо им нужно собрать более тысячи голосов тогда он будет бесплатный. Что касается спиртных напитков то очень большой выбор и всё хорошего качества. Ром, Самбука, Бренди Виски, Водка и т.д
Территория большая, но дорожки расположены очень удобно сокращая расстояния, очень много бассейнов которые чистят постоянно.. Основной бассейн с подогревом вылезать не хочется, вода супер. Рядом сразу есть небольшая сауна человека на 4… у Пляжного бара делают хотдоги и вкусную шаурму..
Анимаций как таковых нет бывают выступления танцоров или караоке. Но аниматоры очень приветливые и общительные, постоянно проводят какие то мероприятия игры на пляже, гимнастика возле бассейна… Хочется отметить аниматоров которые сопровождают на дискотеки в Наама бэй.
Так что в общем отель хороший недостатков практически нет даже если они есть ты их не замечаешь..
Хочется отметить сотрудницу Алёну Потапову, очень приветливая и отзывчивая, если у нас возникали какие нибудь проблемы они решались моментально, помимо этого она записывала все недовольства и замечания отдыхающих что бы впоследствии их устранить.
Отель рекомендую…
Костя . время посещения_12.2009
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Классный отель, все новенькое, персонал отличный , море супер!!!
Ольга | lolo2212@mail.ru . время посещения_01.12.09-12.12.09
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Отдыхали с мужем. Бронировали Тропикану Гранд Азур(через Интурист), а завезли нас в Премьер гранд Азур.
Заселили в 16 корпус на 3 этаж. Плазма, номер большой, сейф 2 раза клинило(батарейки садились). Чайник с кофе сами ходили просили на ресепшн(хотя он положен быть в каждом номере). Пододеялиников там в глаза не видели. Первые 3-4 дня питание было шикарным, но потом пошло на спад, в последние дни на завтрак были блины, омлет, мюсли, вчерашние сосиски и 4 йогурта. Персонал общается на уровне: "Привет, Брат! как дела? всё хорошо? Слава богу!" вот мы ради общения с персоналом едем отдыхать:) достали, наглые, не воспитанные, навязчивые. Пляж отличный за исключением: нет урн, нет туалетов, есть бар с барменом, но лучше бы бармена не было. место раздачи полотенец-это место тусовки персонала. Бассейны холодные, один греют, но он всёравно холодный для этого времени года. от джакузи только название: на всю джакузи 8 бульбуляторов(3 из них не работают) и вода ледяная. сауна это домик 2*2 метра, это не преувеличение!!! там даже нет купели. Инструкция к сауне: после сауны примите душ, и только после этого можно лезть в бассейн:) После заката купаться в бассейнах нельзя(как нам объяснила Алёна Потапова- о ней ниже)их очищают! а вот сотрудники их начинают чистить пылесосами в 10-11 утра и до обеда. С пирса тоже спокойно не поплаваешь, начинает свистеть надзиратель, а если не свистит, то домогается со своими пошлыми шутками до девушек. Из номеров воруют деньги: мы и наши друзья обнаружили что перед уборщиком по номерам ходит парень и собирает чаевые и заодно карманные мелкие деньги(5-15 долларов), просто шарит по карманам сложенных наших вещей. Его поймали практически за руку, но его не уволили, он там по прежнему работает. На пирсе к нам подошла девушка(контролирует качество обслуживания или что то вроде того) Алёна Потапова, спросила про недостатки, мы ей описали(очень вежливо и сдержано)на что она нам прямым текстом: "Если вам не нравится-не приезжайте, ненадо к нам ездить, мы только рады будем. Наш отель расчитан на иностранцев. Они на 80-90% довольны." Только эти иностранцы появлялись и через день-два исчезали в другой отель-наверно сильно так наш нравился:) В отеле проживало максимум 20 человек. Персонала больше чем посетителей. Стройка полным ходом идёт на территории. Еду из ресторана выносить нельзя! а помимо 3х разового питания только малосъедобные сендвичи на пляже с 12 до 16. вечером на ресепшн пиво, а закуски только в ресторане(это разные концы отеля). Анимация есть, но толку нет, посетителей нет совсем и анимации просто остается плясать. Гида от интуриста в отеле не бывает вообще. Даже перед отлётом нам просто письмо с расписанием рейса сунули под дверь. Для детей вроде есть махонькая площадка, но ниразу не видела что с ними кто то занимается. Если не бродить по отливу и фотать живность, или плавать с маской(уши в воде что бы свиста не слышать), делать больше нечего.
Наши выводы: 1.обслуживание ужасное, это вина управляющих, это показывает отношение управляющих к отдыхающим туристам и измениться врядли. 2. Никак не 5*
3. Никакая инфраструктура 4. Отель построен не качественно(если прорвет трубу в ванной-придется вскрывать стены)
Борис | Fat-8@yandex.ru . время посещения_24.10.09 01.11.09
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
Только вернулись из Египта. Отель оставил очень не плохое впичитленье. Большие чистые номера,приветливая обслуга,большая чистая территория, отличное питание. Очень красивый риф, множество рыб, не плохой пляж,пантон метров 130. Отель развивается и строитсь очень быстро, но стройка отдыху не мишает. Слабая аннимационная команда, но это пока.Отель для семейного отдыха. Если меня спросить поехал бы я еще раз туда, то скорее да чем нет тем более, что весной я думаю, это будет отель полностью отвечающий 5 звездам
Alexei | nagan05@yandex.ru . время посещения_07.10.2009 - 17.10.2009
отзыв на отель Роял Гранд Азур 5*
отель позиционирует себя как 5 звезд с приставкой люкс, учитывая, что отель новый и имеет неплохой список инфраструктуры в описании, я расчитывал, что отдых получится незабываемым и разнообразным, но на деле вышло всё иначе, но обо всё по порядку.
отдых пал на начало октября, как говорится самый лучший сезон для отдыха в египте, не так жарко как в августе и в то же время море оптимально тёплое и температура воздуха так же довольно комфортна для отдыха. началось всё с того, что автобус TEZ тура примерно час искал наш отель, отмазкой гида было то, что он якобы впервые везет туристов в данный отель и они ещё не успели изучить его месторасположение. приехав в отель и заполнив определенные документы на ресепшене нам выдали номерки, браслетики и проводили в наш номер. правда человек, который размещал сам не знал, где находятся данные номера и мы ещё примерно 15 минут бродили по территории отеля в поисках наших комнат. номер оставил приятные впечатления, благо до нас там никто не заселялся и нам представилась возможность первыми обновить его. ванная комната просторная, большие зеркала, телевизор ЖК (правда египетской фирмы) комната большая, кровать так же просторная и удобная, 6 подушек, светильники и прочая атрибутика, в общем номер нам понравился. после чего нам предстояло оценить питание, после заселения отправились в ресторан, как оказалось на тот момент единственный рабочий (ZODIAC) , ресторан просторный, шведский стол богат на выбор, еда разнообразная, голодным не останешься это точно, в общем проблем с питанием за весь отдых не возникало, тем более впоследствии открылся ещё индийский и итальянский ресторан, где можно было поужинать предварительно записавшись. но вот остальные прелести отеля на которые многие расчитывали - отсутствовали как класс. сауна, баня, джакузи, спорт зал и прочие составляющие пятизвездочного отеля оказалось ещё не достроены и не запущены в итоге в сухом остатке мы получили в целом - 3 ресторана, 1 лобби бар, 3 бассейна (1 из которых имеет бар - аквабар - правда там только 2 вида сока и пиво давали) вот и всё, что есть в этом отеле, правда это имеет силу только относительно того периода, уверен через пол годика или годик, когда всё это откроется конечно будет намного интереснее там отдыхать. довольно напрягала стройка , которая проходила на территории отеля практически повсюду, плаваешь в басейне , а там цементом закладывают булыжники рядом, или вышел на балкон,а там трактора ездят и гудят, постоянно что-то сверлят и пилят, в общем первые дни это очень напрягало и было много жалоб, правда я быстро адаптировался к этому и особо не обращал внимания. что касается выпивки - лобби бар работал 24 часа, то есть выпить можно даже в 5 утра. однако качество алкоголя оставляет желать лучшего, от 7 рюмок текилы почему-то у меня даже не почувствовалось ничего, буд-то воду какую-то пил, я уж молчу про пиво (вода со вкусом пива), в общем чтобы опьянеть это нужно было свою водку туда привозить, хотя такой цели не стояло, поэтому старались пить сок:)
пляж: вот тут я был разочарован - песок был привезен откуда-то с какой-то стройки, в перемешку с какими-то камнями, что доставляло боль при ходьбе, правда все эти дни там чистили этот песок убирая камушки, уверен через определенный период времени пляж будет нормальным. вход в воду через понтон, длина примерно 300-400 метров. лежаки повсюду свободные, полотенца так же, отдыхающих практически не было, отель слишком новый и мы были одними из первых, кто там отдыхал. из отдыхающих были с Италии, Германии, россии и возможно ещё какие-то страны, но основной костяк именно италия и россия. Анимация: особо придираться не хочется, но учитывая, что отсутствует всякие прелести в виде джакузи, сауны, трен.зала, я расчитывал, что это будет компенсировано отличной анимацией, но и тут я был разочарован - день проходил так: утро - 1.аквааэробика с непонятными телодвижениями в воде 2.после чего игра в волейбол.
день: игра на пляже в бочу, кто не знает это нужно кидать шарик и чтобы он был как можно ближе к основному, примитивная и скучная игра, в которую надоедает играть после первого раза, ну ещё есть дартс, всё, на этом развлечения окончены, я не шучу, это именно всё, что входило в дневную анимацию. Вечер: у них каждые 7 дней оказывается повторяется одно и то же а именно в один вечер конкурс мистер отеля , в другой вечер мисис отеля, третий вечер пара отеля и короче всё в таком духе:) в завершении чего по пятницам показывают шоу майкла джексона, для этого есть группа танцоров, которая живет в отеле и показывает эти танцы каждую неделю:) конкурсы мисс отеля или пара отеля иногда отменялись, т.к. не находилось достаточное кол-во желающих и в итоге просто включали музыку на какое-то время , после чего все шли спать, если же конкурс получался, то состояил из : собери максимальное кол-во тапок у зрителей, поцелуй максимальное кол-во зрителей и в общем подобна лабуда. вот вам и вся вечерняя анимация, теперь не трудно догадаться какой вывод в целом про АНИМАЦИЮ в этом отеле? пожалуй 2 из 5 баллов, почему не 1 ? да просто там были аниматоры такие негры веселые прикольные, которые пытались поднимать настроение своими улыбками, но под конец отдыха кстати их планировали перевести в другие отели, а на замену приехали какие-то хмурые скучные новички (русские), которые на аниматоров явно не тянут, им бы в похоронном бюро работать, так что если кто расчитывает на красочную и веселую анимацию в этом отеле - обломитесь:) отель строго для пенсионеров.
дискотека : своего клуба у этого отеля не оказалось, всё ограничилось двумя колонками на улице и танцполом и сколоченных деревянных досок, музыка тоже не соответствовала энергичным танцам, поэтому за всё время отдыха те, кто всё -таки рискнул потанцевать были единицы:)
думаете что всё настолько плохо? да нет конечно, я поехал туда отдыхать и всё -таки отдохнул, отель чистый, территория не загажена, никакого мусора, вода теплая, спуск в море хороший, номера превосходные, жезлонги всегда везде свободные, в ресторане толкотни нет, все разговаривают по русски или английски, сервис тоже хороший, без внимания не оставляют, так что в целом отель оставил о себе хорошее впечатление, но я не придирался, конечно было очень много недовольных отдыхающих, многие просто переезжали в другие отели, особенно это касалось молодёжи...
в общем кто хочет ехать отдыхать в ближайшее время в этот отель - я совету обратить внимания на цены, если только цена не выше 30-40 тысяч на двоих то можно смело ехать, зная, что ты не переплачиваешь за то, чего там нету на самом деле, за деньги выше (как некоторые по 80 тысяч были) я бы категорически вам не посоветовал этот отель до весны, вот весной уже будут работать и джакузи, и 5 ресторанов, и 6 басейнов и трен.залы и т.д. там и не жалко будет отдать 80 за двоих, а пока туда можно ехать если только по халяве. кстати зелени в отеле пока что нету, несколько пальм и трава которую стригут зачем -то каждый день, она и так не растёт. в общем Удачного отдыха!