Евгений | girobus@rambler.ru  .  время посещения_март 2012г.  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Все как обычно в любом отеле 4. Плюсы:находится в городе;пляж рядом;хорошая анимация;ежедневные вечерние программы;песок; Минусы:чай,кофе выдают порционно;80% шезлонги, только сидячие;вина нет;в отлив море по колена;

Анна | a-berezka@yandex.ru  .  время посещения_март 2010  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Вернулись из Египта 6 марта 2010г. Впечатление от номерного фонда отеля ужасное. Мебель старая, лак с дверок давно испарился, двери падают с петель, плохо промытые номера, напитки в номере за отдельную плату, бесплатные напитки пить невозможно - сплошная химия, хотя говорят, что это соки, питание посредственное, но с голода не умрешь. На рецепшене хамски вел себя администратор по имени Tasem. Ему очень не понравилось, что мне не понравился полуразрушенный номер. Номер с большим трудом поменяли. Состояние его было немногим лучше прежнего. Настроение было испорчено. Заходить в отель было не приятно до конца отдыха.
Есть и некоторые плюсы. Местоположение отеля очень удобное. Пляж отличный, песчаный. Есть кусочек моря, где можно поплавать с маской. Красивые рыбы. В последний день даже удалось увидеть мурену. Интересные экскурсии. Выбор экскурсий очень большой. Прекрасные впечатления остались от верховой езды на лошадях.
Но в этот отель я больше не поеду. Не приятно!
Отель на память снимать не хотелось.

Наталья | nuly90-60-90@mail.ru  .  время посещения_20/09/2009  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Ужасное обслуживание,просто издевательство, чтобы поменять номер нам пришлось ждать 3-е суток,после достижения желаемого наш номер затопило,сейф постоянно клинил,еда на 3,фруктов вообще нет,это в Египте где снимают урожай 4 раза в год,персонал отказывается идти на помощь,притворяются,что не понимают языка,у нас украли полотенце за которое пришлось заплатить 30 $ и очень дорогой купальник,(был в номере,после чего исчез),слезно просила вернуть за вознаграждение,но было отказанно,закусок нет,вода платная,гид TEZ TOUR вообще оказался не человеком,т.к мы купили экскурссию не у него, за это нам не собрали паёк и гид,просто игнорировал все наши просьбы о помощи,самое большое разочарование в TEZ TOUR - ЭТО плохоговорящий отвратительный ГИД (АХМЕД),никогда больше не поеду через TEZ TOUR .

olga  .  время посещения_10.2009  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Октябрь 2009 г. отель Helnan Marina 4**** Naama Bay Хочу сказать о всём побережьи Наама Бей, где и находится отель Хелнан Марина. Последние годы залив загажен, смотреть больно. На каждом квадратном метре корабль, яхта, лодка. Кругом в воде мусор: пластик, бумага, огрызки. Песок в черных разводах от топлива корабликов. Ужас! Люди не переводите свой отдых в этой большой помойке. Отдельное слово о египетском представителе Тез-Тура: это АХМЕД. Более противного, грубого, наглого, самодовольного индюка не доводилось встречать за 16 лет поездок с разными туроператорами. Не знаю почему его держит ТезТур, надеюсь, он обратит внимание на это замечание. В отеле Helnan Marina территории нет, через дорогу малюсенький грязненький пляж.В самом отеле идет ремонт и днём попытайтесь не нервничать от стройударов почти по голове. И никого не волнует ваш отдых. На рецепшн работают высокомерные египетские "воротнички", общаться с которыми неприятно на любом языке, отвечают через плечо. Такое отношение только к незащищенному российскому туристу. Все европейцы имеют на руках контракты, по которым любое невыполнение его условий грозит египетскому турбизнесу судами и выплатой морального ущерба. Поэтому с ними персонал вежлив и услужлив, отыгрывание идет на российском туристе, он никем и ничем не защищен. Туроператоры только торгуют экскурсиями, других обязанностей, как показывает практика, нет. Словом, отель не советую!

Наталья | nata_66.07@mail.ru  .  время посещения_03-12 мая 2009г  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Не советую ехать туда!!! Отель очень испортился за 2 года!!! Там воруют и плохо относятся к русским!!!
12 мая приехала из Египта. Отдыхали с мужем в Helnan Marina. Очень хочется написать отзыв нелитературными словами, но как человек интеллигентный я сдержусь.
На второй день пребывания в отеле из ЗАКРЫТОГО сейфа в номере у нас украли 400$!!!! Тоже самое произошло у нескольких знакомых мне туристов из России, но в меньших размерах -100-200$. Причем сейф оказался закрыт и все в нем лежало аккуратно. У нас вытащили больше всех, т.к. была толстая пачка (40$ было по 1$) и им показалось, что в кошельке много денег, на самом деле сумма была не такая уж большая.
О пропаже денег я узнала случайно, т.к. до этого ходила на массаж и пересчитала деньги, а на следующий день опять пошла на массаж и решила посчитать еще раз, видимо интуиция сработала. Самое интересное, что произошло потом.
Я сообщила о краже гиду TEZ-Tour - Мосдаху Мохамеду (он постоянно проживает в отеле) и заявила на ресепшен, что у меня пропали деньги. После этого со мной в номер поднялись два охранника (гид с нами почему-то не пошел т.к. видимо был очень занят продажей туров)и устроили настоящий обыск. Были перерыты все вещи!!! Они рылись в наших чемоданах, сумках и белье, отодвигали кровати, разбросали все вещи!!! Ничего не нашли и просто спустились обратно вниз. И это всё!!! После такого шмона мы с мужем сидели в холле как оплеванные!!! Разозлившись, я сказала гиду, что хочу написать заявление в туристическую полицию, благо она находится в соседнем здании. На что гид TEZ-Tour - Мосдах, ответил, что это бесполезно. Когда я спросила, что нам делать, он отвел глаза и сказал, что у них такое в первый раз и он не знает. Тогда мы решили окончательно, что так просто это дело не оставим, т.к. НИКТО ПЕРЕД НАМИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА КРАЖУ И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ, а отнеслись к нам, как преступникам, устроив обыск в комнате. Такое было впечатление, что не у нас украли деньги, а мы у них!!!
Я спросила у гида, когда мы пойдем в полицию, на что он ответил, что после того, как он освободится, т.е. в 21 ч 30 мин, а время было где-то 17 часов. До 1 часа ночи мы провели в полиции. Писали заявление, они считали наши деньги (не понимаю зачем???), поднимались в номер, где нам показали и рассказывали, что из закрытого сейфа деньги взять невозможно. И спрашивали как с нашей точки зрения это можно сделать, как будто я должно это знать!!!! Кстати сейф спокойно открывали универсальным ключом:-), при этом уверяли, что код стирается и закрыть сейф с нашим кодом потом невозможно. Протокол писали в трех экземплярах под копирку. Но когда я попросила копию протокола, сказали, что я должна съездить на допрос в город находящийся в 100км от Наяма-Бэй и там мне дадут протокол. Ехать туда мы конечно отказались. Это было подстроено специально, чтобы мы не взяли протокол допроса. Но номер дела нам все-таки назвали.
На следующий день мы встретили знакомую пару из России и они нам сказали, что у них тоже пропали деньги из сейфа-175$. Потом выяснилось что еще у нескольких человек тоже пропали 100-200$, оставленных в закрытых сейфах в номере. Когда люди подходили и говорили это гиду, он отводил глаза и говорил, что это у них в ПЕРЫЙ раз и делая вид, что очень спешит, сразу куда-нибудь уходил от своего столика в холле. Его НИЧЕГО не интересовало, кроме продажи экскурсий. А ведь он мог предупредить россиян, чтобы не оставляли деньги в сейфах. Так нет, он ничего никому не сказал. Он скрыл данную информацию от туристов и таким образом способствовал продолжению краж. Если бы мы не заявили в полицию, так бы и все и продолжалось.
Самое интересное, что когда мы спросили у гида, собираются ли представители отеля принести ИЗВИНЕНИЯ за все произошедшее, он нам с обидой в голосе сказал, что это МЫ ИХ ОБИДЕЛИ, т.к. заявили в полицию и рассказали знакомым туристам и тепереь все знают, что у них в отеле воруют. Якобы они уволили уборщика. И на этом все. У нас украли деньги и мы еще и виноваты!!!
Я спросила гида, почему такое отношение к русским туристам. Мы что люди 2-го сорта??? Попробывали бы они не извиниться перед немцем или французом!!! А русские обойдутся. И это при том, что сейчас в отеле на 90% русские!!! Они живут за счет нас и нам же хамят и не считают за людей.
На следующий день мы отнесли деньги и документы в сейф на ресепшн, так каждый раз, когда мы брали деньги, они устраивали целое представление с рассматриванием копий паспортов и говорили, что на фото мы не похожи и подпись у нас не с той закорючкой как надо. Приходилось расписываться по несколько раз!!!
Я человек позитивный и доброжелательный, была настроена на спокойный отдых у моря. В результате получила несколько дней нервотрепки и испорченное настроение.
Честно говоря, я сначала смалодушничала и не хотела говорить мужу о пропаже. Так как прекрасно понимала, что денег уже не вернешь. А он расстроится. Но как было ему объяснить, почему я хочу убрать деньги из номера? К тому же если бы я промолчала, так и продолжалось бы это воровство бесконечно. Возможно кому-то мы оказали услугу и их отдых был не испорчен:-). Теперь возможно на какое-то время остановятся. Хотя я думаю не на долго.
Вот так мы получили по полной программе за наши же, украденные у нас и заплаченные за путевки деньги!!!
Теперь о самом отеле.
Я была в этом отеле с мужем уже второй раз. В первый раз ездили в мае 2007г. Сейчас отдыхали в мае 2009 (3-12.05.09).
Туда летели Трансаэро в 17 15, рейс задержали на 4 часа в связи с поздним прибытием самолета. Автобус в отель из аэропорта в Шарм-ель-Шейхе почему-то уехал как и в первый раз последним. Ждали около часа, в 2007г. примерно часа 2. Все автобусы давно ушли, остался один наш, он у них дежурный что-ли ??? Так что в отель приехали уже в 2 часа ночи (3 часа ночи по Московскому времени). Устали прилично и очень хотелось пить. Чтобы попить воды, ее нужно было заказать в номер по телефону!!! Room-servis!!! А что -бы добраться до номера пришлось ждать 30 мин. Это уже о многом говорит! В 2007г. нам давали по большому бокалу воды с лимоном. В этом году они экономят даже на стакане воды:-)). Мы положили в паспорт 10$, поэтому нас заселили первыми. Остальные ждали еще дольше.
1. Обслуживание и отношение:
"-"
1. В 2007г. в номере каждый день ставили бутылку с водой (1,5л), сейчас в номере (DeLUX) "все включено" ее уже не было, мы приехали ночью и пришлось заказывать воду в номер за 18 фунтов (3,2$).
2. По системе "все включено" работает только один из 4-х баров- у бассейна и до 22ч. Лобби-бар, бар на пляже и бар на 3 этаже платные. Если днем захочется пить, надо выйти из отеля и идти к бассейну!!!
"+" некоторые, но не все, работники на ресепшн стали чуть-чуть понимать по-русски.
2.Отель и номер:
"-"
1. Обивка мебели в холле стала еще грязней (но это дело времени:-)).
2. Сейчас в отеле идет ремонт, поэтому запах краски и звуки ремонта присутствую постоянно.
3. К номеру претензий мало, все осталось так же (в 2007г у нас был улучшенный номер, не помню как назывался), хотя балкон обновили и часть сантехники тоже, но мебель вся обшарпанная и дверца шкафа-купе постоянно слетала, холодильник почти не холодил.
"+"
-местоположение удобное для прогулок по городку, метров 50-70 от главных улиц с магазинами и кафе.
3.Территория
"-"
-она маленькая
-через проезжую дорогу (метра 2-2,5) от отеля
-рядом стоит много катеров и они постоянно пристают к пирсам по обоим сторонам от пляжа, раньше катеров было в несколько раз меньше
-пляж небольшой и в воде частенько плавает мусор, который бросают с кораблей. Мусора тоже стало больше
-я очень удивилась, но море у пляжа стало значительно мельче и грязнее. Метров 10-15 идешь по колено в воде, при этом надо смотреть под ноги, чтобы не споткнуться о длинные каменные выступы, оставшиеся от вырубленных кораллов, в которых прячутся морские ежи. Два года назад так мелко при входе в море не было.
- из-за маленького размера кусочка моря у пляжа, в воде толкотня как при социализме в сезон в Сочи. И никуда не денешься, т.к. справа пляж ограничен выступающим в море пирсом и отелем "Iberotel Lido", а с лева понтон, к которому пристают катера и они же у него в количестве 1-2 штук (+ водные велосипеды и скутеры) и пришвартованы
- вода постоянно немного мутная от песчаной взвеси и еще не пойми-чего. Может от большого количества народа и аквалангистов. Иногда правда бывает более-менее прозрачной
-на пляже НЕТ ТУАЛЕТА, а до отеля от пляжа еще нужно дойти, поэтому сами делайте выводы куда все п-ют:-(.
"+"
-лежаков всегда хватает
-мелкое море удобно для детей, в начале метра 3 нет каменных выступов и мелкий песочек.
Питание:
"+"
в принципе готовят нормально. Еды хватает. Есть рыба, курица, говядина, овощи, пица и макароны. Пару раз давали кальмаров.
"-"
Нет разнообразия- все по одно и то же
Фруктов мало и они быстро заканчиваются. Приходится постоянно следить когда вынесут нарезанные дыни или арбузы, т.к. через 5 мин их уже не будет.
В общем, с моей точки зрения больше минусов, чем плюсов.
В Наяма-бей можно съездить на экскурсию на такси за 10$ и купить все нужные сувениры. Кстати цены на серебро и золото сомнительного качества такие-же как в Москве. Если раньше они снижали цены в 1,5-2 раза, то теперь максимум на 10-12%. Объясняют это тем, что кризис и покупателей мало. Поэтому на каждом покупателе стремятся сделать дневную выручку. Покупают у них только русские. Один немец при мне 30 мин мерял одну футболку и ту не купил.
Русская девушка массажистка из Спа-салона сказала, что местные считают русских очень богатыми, чуть ли не олигархами. Поэтому, наверно, своровать у нас деньги для них не зазорно.
То, что представитель туроператора -TEZ-Tour Мосдах Мохаммед , который проживает в отеле, не предупредил других туристов о кражах, даже после того как к нему подошли кроме нас еще несколько человек, наводит на определенные мысли... И вообще этот гид египтянин ничем кроме продажи экскурсий не интересуется и на проблемы туристов ему наплевать!!!
Больше я в этот отель не поеду никогда!!!
И не советую никому!!!
Я считаю, что отдых в Helnan Marina не стоит тех денег, которые за него заплачены!!!
Надеюсь, что прочитав мой отзыв кто-то задумается стоит ли жить в отеле практически в городе в толкотне, с сомнительной чистоты морем, воровством и хамским отношением к русским.
Я обязательно еще напишу претензию туроператору TEZ-Tour, в Министерство по туризму Египта и свои отзывы на международных сайтах. Пусть знают, как относятся к гражданам России на их территории! В конце-концов, если молчать, то ничего так и не изменится. Сами живут за счет туристов из России, еще и к нам относятся по-свински!

Юлия | j22t25@yandex.ru  .  время посещения_17.11.2008-30.11.2008  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Отдых, декабрь 2008 Helnan Marina
Обо всем по порядку.
Купили с другом путевку на 14 дней, номер Superior, все включено. Несколько дней до отъезда, меняют время рейса (на день позже). Выбор: либо возврат денег за один день и ждать день заселения, либо не возвращаем деньги за сутки и соответственно заселяемся сразу, так как наш номер по идее пустует сутки. Выбрали второй вариант. Прилетаем около 4-х утра. На ресепшн говорят – нужно подождать до обеда, а пока заселим вас в другой номер. Мы объясняем – по сути, мы должны уже жить в нашем номере, просто рейс перенесли. С нами не соглашаются, говорят – выхода нет. Ладно, заселяют в маленькую комнатушку на первом этаже (это как раз те номера, где окошки-иллюминаторы и старая сантехника). Наученная горьким опытом и прочитавшая многочисленные отзывы, была готова к этому. Чемоданы не распаковываем, идем разбираться. Я заявляю – жить в таком номере даже до обеда не буду, вообщем, встала в позу. Время около 5 утра, ссориться, видимо, персоналу не хочется. Нас заселяют в suites (4-ый этаж), но также до обеда. Естественно, соглашаемся. 2 комнаты, на балкон несколько выходов, джакузи, два телевизора и т.п. Не могу сказать, что мебель новая и сверкает, думаю тем, кто имеет возможность платить хорошие деньги, вряд ли номер понравился, но для нас лучше, чем комнатушки на первом этаже, вид просто отличный открывается, на море, впечатляет.
Проходит указанное время, наконец, нас могут заселить в тот номер, который мы оплатили. Приводят в противоположный от suites конец отеля, видимо, как раз старая часть отеля, второй этаж. Типа, наш номер. Одна комната, примерно метров 15-20, одна кровать, зеркало, маленький коридорчик, вид на малюсенький кусочек моря. Ладно, номер, типа, приняли. Потом решаем идти разбираться – ожидали другого, друг идет с 10-ой$ на ресепшн. Мало, еще 10-ку надо добавить и хороший номер – наш. Относит, ждем условленного звонка с ресепшн. Звонят: если хотите заселиться в хороший номер, берите чемоданы в руки и быстрее на ресепшн! Мы хватаем нераспакованные (уже часа 2 дня и мы почти успели на обед сходить) чемоданы. Нас заселяют в новую часть отеля, в номер с отличным видом на море и две пальмочки, двумя двуспальными кроватями, нормальной сантехникой. Ура! Так и получилось, что мы побывали практически во всех представленных отелем категориях номеров. Лучший по соответствию цена-качество тот, в котором нас и поселили.
Развлечения: не знаю, не присутствовали ни на одном из них.
Еда: Однообразна. Подают каждый день одни и те же блюда, естественно сначала эйфория – ничего самому готовить не надо и т.п., но к концу 13-ого дня уже невозможно было есть. Обычно – яичница, но надо стоять в очереди, помидоры, огурцы, салатов примерно 7-8 видов, но это на вкус, я ни один из них не ела, только помидоры и огурцы. На ужин – курица, супы не очень, хотя я иногда брала, друг вообще не брал. Там где на завтрак готовят яичницу – готовят гриль, курицу, рыбу, но также очередь, а если придешь позже – может не достаться. Ездили три года назад в Days Inn Gafy, там еда лучше.
Пляж: не понравилось то, что солнце уже в 4 скрывалось, в Days могли и после этого времени загорать. Риф лучше в том отеле, но не знаю, может от времени года зависит. В тот раз ездили в начале сентября. В Days много красивых рыб было, тут не так много. Приходилось приходить на пляж, и сразу под солнышко передвигать шезлонги на 90 градусов. Лежаки удобные, с матрасами. Недалеко бар, в котором и брали напитки.
Ремонт: нас уверили в агентстве: ремонт закончен. Нет, не закончен. Но он абсолютно нас не беспокоил, когда были в suites, правда было слышно, как что-то долбят, по звуку, как птица, то есть не так шумно. Ремонт был на террасе отеля (она получается на третьем этаже).
Шум: под нашим номером (449, по-моему, точно уже не помню) был пункт заправки кислородных баллонов для дайверов. Он шумел целый день, только поздним вечером останавливался, но шум к середине отдыха стал раздражать немного.
Место расположения отеля: близко с центром (вообщем-то, мы по этому принципу и выбирали отель), всегда какие-то звуки – музыка из разных кафешек, люди постоянно ходят, то есть такое, тусовочное место. Но лично для меня это был плюс, так как, когда жили в Days не каждый день выбирались в центр, а тут – и выходить не надо.
Отдельного воспоминания заслуживает балкончик с видом на море. И днем, и ночью – просто супер. Днем наблюдаешь за морем, яхтами и т.п. Вечером наслаждаешься огнями, очень красиво.
Уборка в номере: каждый день, но создалось ощущение, что белье если и меняли, то не более, чем раза два-три за все время ((( Чаевых каждый день не оставляли, только в конце отдыха. Полотенца меняли исправно, как только какое-то из них оказывалось на полу в ванной.
Кондиционер нормальный, вот были в Days, там чумовой – уж очень сильно дул, как его мой друг (разбирающийся в них достаточно) не настраивал.
Персонал: повара явно не считают свою деятельность за работу, постоянно шутили и подмигивали. На ресепшн вроде на первый взгляд вышколенные, но все-таки арабы… (( Хотя таких вот масштабных придирок нет.
Готова вернуться в Helnan только из-за отличнейшего вида на море, остальное все – не шикарно, но терпимо, чтобы провести замечательный отдых на Красном море и не испортить впечатлений.

Аня | Black_angel8484@mail.ru  .  время посещения_конец ноября - начало декабря  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Всем отдыхавшим и планирующим отдохнуть в этом на мой взгляд отеле приветик!!!!!! Мы с парнем собираемся 23 ноября сюда на 10 дней, так что если тоже кто то собирается в это время пишите, будем рады встретиться и познакомиться, ну и максимально незабываемо провести время вместе!!!Пишите на мыло -Black_angel8484@mail.ru
И еще, порекомендуйте плиз адекватного русскоязычного приятного гида не с высокими материальными запросами!!!!! Спасибки!!!! Анютка

Yana  .  время посещения_f  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Вынужденно отдыхали с мужем в отеле Helnan Marina с 15 по 26 августа, так что впечатления еще самые свежие!

Плюсы:

1. Отличный номер, у нас был Superior (дали в качестве компенсации за смену отеля), шикарный вид на море, все новое, хороший дизайн, уборка и смена белья каждый день, за несколько фунтов оставляли живые цветы и делали узоры из полотенец :)
2. Отличная еда, много рыбы, мяса, овощей, фруктов. Из напитков – стандартный набор all inc.
3. Хороший большой чистый пляж, вход-песок, есть кораллы с восхитительными рыбами, много лежаков, водные виды спорта, бар и ресторан на пляже.
4. До самого центра Naama bay – 3 минуты пешком

Минусы:

1. Анимация: 2 несчастных аниматора пытаются выполнять работу за счет самих туристов, по-видимому, им совсем мало платят, так как делать они ничего не хотят. Ужасно скучные вечерние шоу, «дискотека» - просто одно название…Из-за этого отдых получился ооочень скучным и однообразным. Так что в этом отеле Вам придется самим себя развлекать и тратить на это достаточно много дополнительных средств.
2. Навязчивый персонал: как в ресторане, так и на ресепшене и на пляже все хотят тебя потрогать, подмигнуть, или выкачать из тебя побольше денег. Ну это уже беда скорее не отеля, а всего Египта.

Вывод:

Ни в этот отель, ни уж тем более в Египет больше не вернемся. Очень неприятное впечатление оставили люди этой страны, как работающие в туризме, так и местные жители. Хотя шикарное красное море стоит увидеть хотя бы раз в жизни!

Внимание! Золотой Век!:

Если Вас угораздит поехать отдыхать с туроператором ЗОЛОТОЙ ВЕК и принимающей стороной у Вас будет Travel Ways, сдавайте Ваш тур или хотя бы позвоните в Ваш отель для проверки Вашей брони в отеле, который Вы выбрали, иначе испорченный отпуск Вам гарантирован! Никогда не сталкивались с подобным отвратительным отношением, как самого оператора, так и принимающей стороны. По прилету в Шарм нас посадили в микроавтобус и спустя 20 минут, как только мы отъехали от аэропорта, нам сообщили, что, цитирую: «в вашем отеле нет мест и мы везем вас в «лучший» отель» и все…В итоге, весь отпуск был потрачен на постоянное общение с Золотым веком, которые кормили нас ежедневными обещаниями переселить нас в другой отель и уверяли, что гид в курсе и ситуация решиться в ближайшее время. Когда же мы звонили нашему гиду Азизу, он говорил, что никуда нас не переселят и информации с Москвы не поступало. Так прошел наш отпуск. Золотой Век кормил нас обещаниями, а Travel Ways ничего не знал или не хотел знать. Помимо этого, нашего гида мы видели только один раз за все 12 дней, он просто нас игнорировал и отказывался помогать в решении проблемы. Будьте осторожны, выбирая туроператора, а, если, все-таки, Вас хотят поселить в другой отель, берите ваучеры, отправляйтесь в отель, указанный в ваучерах и вызывайте туристическую полицию. Говорят, что это работает! К сожалению, мы об этом узнали слишком поздно и не успели ничего предпринять. Желаем Вам более удачного отдыха, чем вышел у нас!

Есть вопросы, пишите: sweetnothingsss@yahoo.com или стучитесь: ICQ#159841319

Вероника | anik6@mail.ru  .  время посещения_январь 2007  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Подпишусь под каждым Светланиным словом!
Была там в то же время. Впечатления точно такие же.
Файк(гид), отель, еда и вообще все полное Г.

Светлана  .  время посещения_30.12.06-07.01.07 г.  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

отдыхала в отеле с 30.12.2006 по 07.01.2007 г. приехали с подругой в отель глубокой ночью 30.12.06 г. нами был оплачен номер superior. в турфирме нам объяснили, что это будет номер в новом корпусе. когда мы поднялись в номер, то слегка опешили. мебель старая, холодильника нет, вместо двери в санузел висит какая-то шторка. у нас возникли сомнения в том, что это действительно superior. чтобы развеять эти сомнения, мы отправились на ресепшн. там одна молодая пара, как потом выяснилось, наши соседи, уже пыталась поменять номер. на что представитель Anex-tour им сказал, что если вам не нравится номер, езжайте домой, т.к. других номеров нет. послушав их разговор, мы решили не тратить время, а отправляться спать. superior, заявленный чуть ли не на 5 звезд, на самом деле еле-еле тянул на троечку. на следующий день с помощью чаевых и нескольких напоминаний ресепшн мы выпросили вешалки для одежды, которых в шкафу не оказалось, стулья и столик на балкон, а также переходник для евророзетки, т.к. в нашем допотопном номере с телевизором фирмы Gold Star невозможно было даже включить фен. фен мы благоразумно, прочитав до поездки отзывы на наш отель, взяли с собой. потратив день, жить в номере стало почти возможно. выпрашивать холодильник и сейф, которого в номере также не оказалось, у нас сил и времени уже не было. еще нас "порадовал" новогодний ужин. он был накрыт на затянутой тентами террасе на 3-м этаже. несмотря на тенты, было очень холодно, и вместо привезенных вечерних платьев и босоножек мы благоразумно одели джинсы, кроссовки и свитерочки, в которых приехали. но нашего благоразумия не хватило, и гид нас не предупредил, что в наш новогодний ужин не включены никакие напитки, даже безалкогольные! это при том, что мы приехали отдыхать по системе "все включено"! час мы потратили на то, чтобы выловить официанта и заказать ему напитки. еще особенность нашего all inclusive заключалась в том, что местное вино (даже по бокалу за обедом и ужином, как обещала наша турфирма) мы ни разу не увидели. так что преимуществ у отеля два: 1) он расположен прямо в Наама Бей, т.е. совсем рядом кафе, торговые центры, дискотеки, в них не надо ехать на такси, и 2) для тех, кто боится нырять и плавать с маской - кораллы в море полностью вырублены и вход в море по песочку, без тапочек и понтонов. вывод: Anex tour неплохо зарабатывает, продавая народу номера superior и расселяя в стандартные. но, несмотря на все, отдохнули мы хорошо!

Светлана | selenawow@mail.ru  .  время посещения_26.12.06-05.01.07  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Расположение:
оченьудобно расположен - в центре Наама Бэй, но чуть в отдалении от дискотек.

Сервис:
необходимо обязательно вешать табличку, а иначе будут ломится в дверь уборщики

Номер:
брать номера только в новом корпусе, потому что стандарты в старом просто кошмар

Дополнительно:
Я буквально неделю назад вернулась из Египта, где мы с подругой отдыхали с 26.12.06 по 05.01.07. в Египте я уже не первый раз, но в этом отели впервые. Что могу сказать? Начну по порядку.
Оператор:Ездили мы через Тез-Тур. Огромное спасибо этому туроператору, что в его недрах воспитывают таких гидов. Если кто в близжайшее время поедет, передайте большой привет отельному гиду от Тез-Тура Равилю от двух сумашедших девчонок, которые жили в 551 номере. И, пожалуйста, мои сожаления, что мы так и не попили с ним рома.
Сервис:Не очень. Такого наглого персонала я не встречала нигде. не взирая на висящую табличку "Не беспокоить" ломятся в номер. Ребята с ресепшен практически напрашиваются грубость. Хотя, может это от того, что мы отдыхали с подругой вдвоем. Мало ли какие мысли могут взбрести в голову местному населению.
Номер: Берите только улучшенные. Потому что в стандартных просто ужас, даже попадаются практически без окон. Вид с 5 этажа просто великолепен. Правда зимой им наслаждаться приходилось только через стекло - уж больно сильные были ветра. Так что если едите зимой, не забудьте теплые тапочки и пижаму - в номере достаточно холодно, а кондиционеры не во всех номерах работают на плюс. Еще в номерах периодически отваливаюся шторки для ванной. И, бог вас упаси, затыкать пробку для ванной. Не факт, что она откроется.
Питание: обычная отельная жрачка. Но никто не отравился, во всяком случае при мне. А это уже большой плюс. Я летом отдыхала в Египте в 5-ти звездном отеле, так там травились через одного. Что касается "все включено" - только местные спиртное (не советую) и пиво местное. Вина нет. Чай, кофе из чайничков. Очень вкусно готовят баклажаны.
Пляж: Нормально. Как говорят, с пивом потянет. Прада у бассейна все время не хватает лежаков.
Расположение: очень удачное. Отель находится практически в центре Наама Бэй, при этом в небольшом отдалении от дискотек. При желании выспаться - это получится.
Общая оценка отеля: 3,5 - 4*
А вообще отель неплохой. Если будут вопросы, пишите, по возможности отвечу. selenawow@mail.ru

Nana  .  время посещения_12/12/06  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Отель в принципе не плохой, если не брать во внимание ужасные номера, особенно в старом корпусе. Еда хорошая. Для женщин тем более. особенно сладости. Пляж красивый и удобный. Из анимации - Макс и Тимо. Очень любвеобильные мальчики, не упускают ни одну симпатичную девушку. Готовы ради ночи с ней на любые ухищрения и "подвиги". А на утро находят себе новую жертву. тоже самое касается и гида Фаика. Мой отдых был омрачен этим хамом и пошлым турком. Это до какой степени нужно опуститься, чтобы сметь себе такое в отношении туристок. анекс-тур, я очень прошу принять во внимание этот иницидент. Все у него по сипатиям: понравилась девушка, значит будет общаться и решать вопросы с ней на должном уровне, не понравилась - будет всячески посылать и игнорировать. Мне наверное повезло, так как я понравилась. но в этом есть и свой минус. дальше начинается всякого рода приставания и намекания на интим. Не дай бог пошлешь его, откажешь или как-то схитришь, дабы отказать ему в интиме - испортишь себе отдых на весь период. Сделает все возможное, чтоб отомстить. Есть там и ещё один гид, но с ним проблем таких не было. так вот, я, как девущка не свободная, отказала по-хорошему этому милому хаму Фаику и была очень сильно возмущена дальнейшим хамским отношением, игнорированием на все вопросы касаемо отдыха. Ну а он не терялся и уже признавался в влюбленности очередной туристочки. Врет мастерски, зовет к себе в номер. очень нахальный, очень самоуверенный. Общалась с некоторыми девушками, которых он тоже пытался затащить в постель - вывод один, гнать в шею такого урода. Так что милые девушки, советую вам не ехать одним в этот отель, дабы не нарваться на Фаика не испортить себе отдых. Ещё что касаемо отеля. Все включено там до 23.00, потом за доп. плату. Вода в отеле ужасная, как впрочем и в Егмпте, так что придется покупать бутылки воды в магазинчиках в нааме. кстати, дешевые сувениры в Старом городе, туда идет маршрутка, за 10-15 минут. там очень краисво. В самой нааме из развчелений могу посоветовать дискотеку ПАша и Хард Рок. так же различные кальянные и пицца-ресторан. Очень много русских в отеле. скучно не будет. на экскурсии я не ездила принципиально по вышеописанным причинам. Но эти экскурсии заведомо дорогие, накрученные гидами в 2 раза. Лучше покупать экскурсии в городе с рук. проверено - все без обмана. Так что вывод такой: смело езжайте в хелнон марину с компанией или мужем. не пожелеете. Номер берите в новом корпусе. и все у вас будет хорошо. С новым годом всех.

Aziza | AzizaLesik@rambler.ru  .  время посещения_okt 2006  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

В восторге от своего пребывания в этом отеле с 25.09.06 по 6.10.2006г. Довольна всем: и номером, и обслуживанием и морем, и пляжем!!! Очень приветливый персонал: бармены Alj, Mohammed, Wael и другие, а также аниматоры Макс и Тимо(полный восторг). Спасибо за гостеприимство!!! Хочу вернуться! Уже скучаю!

Маша | лето 2006 

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Отдыхали в отеле с 25.07-08.08.06. Также перед поездкой прочитали много отзывов об отеле и хороших и плохих. Ребята, скажу честно нам все ооочень понравилось. Мы попали в старый корпус. Да номера с старенькой, но приличной мебелью, но на это практически не обращаешь никакого внимания, т.к. приходишь в отель часа в 2-3 ночи и сразу спать. Кстате номер, в который нас должны были поселить мы даже не смотрели, т.к. за небольшой презент нам сразуже предложили номер лучше (больше и с балконом). В старом корпусе номера с балконами расположены только на 5 этаже. Питание нормальное, не могу сказать, что оно уж ооочень разнообразное, но каждый найдет для себя то, что ему нужно. Море супер, песчаный берег, рядом кораловые рифы, рыбы такой красоты.....Персонал достаточно доброжелательный. Аниматоры суупер (Макс, Тим - большой Вам привет!!!). Бармены у бассейна очень приветливые ребята (кто-то в каком-то отзыве их ругал - просто эти люди видимо вообще ни с кем не умеют находить общий язык).Вобщем все классно. Вечером выходите из отеля, через 1,5 мин. вы в центре тусовки. Дискотеки, казино, рестораны, кольян и т.д.... Зайдите в ПицуХат - не пожалеете. Дешевле, чем в Москве и вкуснее. Вобщем можно много и долго говорить... В следующий раз поедем только сюда, т.е. Египет, Шарм-эль-Шейх, и только Наама Бей, больше никуда

Елена  .  время посещения_май 2006  

отзыв на отель Хелнан Марина 4*

Отель находится в суперском месте! В самом центре тусовки, но в тоже время шум от кафе и дискотек не доходит до гостиницы. Отель понравился. Нас поселили на первый этаж №165. Никто мимо не ходит, в уголке отеля. Хороший, чистый номер. Убирались каждый день, полотенца меняли так же каждый день. Давали небольшие чаевые, за это вылизывали номер, даже когда залили все крыльцо и номер персиковым соком. Кондиционер работал ооочень хорошо - заработали насморк. Питание: как и во всех отелях Египта и Турции однообразное, но есть можно. Всегда суп, на горячее выбор: курица или рыба. В дальнем углу столовой готовят макароны с разной начинкой - очень вкусно. Персонал приветливый. В каждое гостинице стоит рамка-металло искатель. Безопастность достаточно хорошая. Пляж очень хороший. Много свободных шезлонгов. Полотенца, матрацы, зонты, все бесплатно. Конечно, наши русские поражают своим умением пить с утра до вечера:)
Отель действительно очень хороший, поверьте, есть и хуже. Чистенько, уютно! Если что-то не нравится обратитесь к персоналу, вам всегда помогут. Если еще раз поеду в Египет то поеду только в ШАРМ и только в Наама Бей, и только в Helnan Marina. Есть еще варианты ехать в такие знаменитые отели как Хилтон, Мариот или Шератон. По рассказам отдыхающих, все остальные отели оставляют желать лучшего. Хорошего отдыха и если вам не повезло с отелем, не расстраивайтесь, а берите все от солнца, моря и просто отдыха! Удачи.